{"id":83,"date":"2015-10-24T14:08:48","date_gmt":"2015-10-24T14:08:48","guid":{"rendered":"http:\/\/test.deriese.de\/?page_id=83"},"modified":"2015-11-08T14:10:33","modified_gmt":"2015-11-08T14:10:33","slug":"reisemaengel-beweise-liefern","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.deriese.de\/?page_id=83","title":{"rendered":"Reisem\u00e4ngel: Beweise liefern!"},"content":{"rendered":"<h3>Kein Meerblick, Essen schlecht, Baustelle &#8211; Beschwerden sollten Sie immer konkret belegen.<\/h3>\n<p><strong>Sommerzeit ist Reisezeit, Pauschalreisezeit. Es wird fr\u00fch gebucht, die ganze Familie freut sich auf die sch\u00f6nsten Wochen des Jahres und dann ist das Hotel nicht so, wie Sie es sich nach den Prospekten vorgestellt haben. Es gibt kein Zimmer mit Meerblick, die Klimaanlage funktioniert nicht, das Essen ist schlecht und unter dem Fenster ist eine Baustelle. Da ist die Urlaubsfreude schnell dahin und der \u00c4rger gro\u00df.<\/strong><\/p>\n<p>Nat\u00fcrlich machen Sie sich dar\u00fcber kaum Gedanken, wenn Sie im Reiseb\u00fcro in den bunten Katalogen bl\u00e4ttern. Aber: Hat die Pauschalreise M\u00e4ngel, entspricht sie also tats\u00e4chlich nicht dem, was Sie nach dem Vertrag erwarten d\u00fcrfen, k\u00f6nnen Sie den Reisepreis mindern.<\/p>\n<p>Noch am Urlaubsort sollten Sie dabei ein paar Dinge beachten: Wenn Sie einen Mangel feststellen, sollten Sie ihn m\u00f6glichst konkret und vor Zeugen bei der Reiseleitung vor Ort anzuzeigen und verlangen, dass er unverz\u00fcglich beseitigt wird. Ist in dem Moment keine Reiseleitung erreichbar, so wenden Sie sich per Telefon\/ Fax\/E-Mail an den Reiseveranstalter, zumindest aber zun\u00e4chst an das Hotel. Versuchen Sie die Reiseleitung dazu zu bringen, sich den Mangel anzusehen. Ideal ist es, wenn die Beanstandungen von der Reiseleitung durch Unterschrift in einem M\u00e4ngelprotokoll best\u00e4tigt werden.<\/p>\n<p>Auch wenn der Mangel vielleicht gar nicht oder nur mit unverh\u00e4ltnism\u00e4\u00dfigem Aufwand beseitigt werden kann oder der Veranstalter den Mangel eigentlich kennen m\u00fcsste, wie etwa bei Stra\u00dfenl\u00e4rm oder verschmutztem Meer und Strand, empfiehlt es sich trotzdem, ihn anzuzeigen. Damit ersparen Sie sich sp\u00e4ter den \u00e4rgerlichen Einwand, dass der Mangel bei rechtzeitiger Anzeige h\u00e4tte beseitigt oder zumindest gemildert werden k\u00f6nnen &#8211; egal, ob das tats\u00e4chlich m\u00f6glich gewesen w\u00e4re oder nicht.<\/p>\n<p>Das A und O ist, dass Sie am Urlaubsort noch die Beweise sichern f\u00fcr folgende Fragen: Von wann bis wann war welcher Mangel wo vorhanden? Wann und bei wem wurde der Mangel wie angezeigt und Abhilfe verlangt? Beweise k\u00f6nnen Fotos\/ Videos, Prospekte des Hotels, M\u00e4ngelprotokoll und Zeugenaussagen sein. Sehen Sie sich mit anderen Reisenden die M\u00e4ngel an, fotografieren Sie.<\/p>\n<p>Tauschen Sie (E-Mail)- Adressen mit den Mitreisenden, Ihren sp\u00e4teren Zeugen. Wenn Sie aus dem Urlaub zur\u00fcck sind, m\u00fcssen Sie innerhalb eines Monats nach dem vertraglich vorgesehenen Ende der Reise Ihre Minderungsanspr\u00fcche gegen\u00fcber Ihrem Reiseveranstalter geltend machen. Beachten Sie auch die Verj\u00e4hrungsfrist f\u00fcr Ihre Anspr\u00fcche, die k\u00fcrzer sein kann als die gesetzliche Verj\u00e4hrungsfrist.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Kein Meerblick, Essen schlecht, Baustelle &#8211; Beschwerden sollten Sie immer konkret belegen. Sommerzeit ist Reisezeit, Pauschalreisezeit. 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